• 가. 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지여부판단, 금융사고 조사, 민원처리
• 나. 채권추심
• 다. 금융거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보 집중기관에 대한 개인신용정보의 조회
• 라. 마케팅(상품 및 서비스 홍보 등)의 고객 편의 제공을 위한 경우
• 마. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

• (1) 특정신용정보주체를 식별할 수 있는 정보 식별정보(식별정보)
  • - 개인의 성명, 주민등록번호, 외국인 또는 재외국민의 경우 등록외국인기록표에 기재된 등록번호, 바이오인증정보, 전자우편주소, 사회 관계망 서비스 (Social Network Service)주소, 성별, 국적, 그 밖에 이와 유사한 정보
  • - 개인기업 및 법인의 상호, 사업자ㆍ법인등록번호, 고유번호, 사업장주소, 업종, 대표자, 성명 등
• (2) 신용정보주체의 거래내용을 판단할 수 있는 정보(신용거래정보)
  • - 개인신용거래정보 : 대출, 채무보증 및 신용카드 현금서비스현황, 신용카드 발급 및 해지 사실, 연체정보, 대위변제•대지급정보, 어음수표 부도정보 등
  • - 기업신용거래정보 : 가계당좌ㆍ당좌예금 개설 및 해지사실, 신용카드 발급 및 해지사실, 연체정보, 대위변제ㆍ대지급정보, 어음ㆍ수표 부도정보, 대출ㆍ지급보증 등 신용공여현황 등
• (3) 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보(신용도판단정보)
  • - 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 채무의 불이행, 연체, 부도, 대위변제, 대지급과 그 밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위와 관련된 금액 및 발생, 해소의 시기 등에 관한 사항
  • - 신용정보주체가 법인인 경우 실제 법인의 경영에 참여하여 법인을 사실상 지배하는 자로 대통령령으로 정하는 자에 관한 정보
• (4) 신용정보주체의 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보(신용능력정보)
  • - 개인의 직업ㆍ재산 ㆍ채무ㆍ소득의 총액 및 납세실적, 그 밖에 이와 유사한 정보
  • - 회사의 개황, 사업의 내용 등 일반정보, 재무상태, 재무비율 등 재무에 관한 사항, 감사인의 감사의견 및 납세실적 등 비 재무에 관한 사항 등
• (5) 상기 정보 외에 신용정보주체의 신용을 판단할 때 필요한 정보(기타 신용평가를 위한 정보)
  • - 국세•지방세•관세•과태료•고용산재보험료의 체납, 법원의 판결에 의해 채무불이행자로 등록된 사실, 개인회생절차가 진행 중인 거래처, 신용회복지원이 확정된 거래처, 파산으로 인한 면책 결정을 받은 거래처 등

• - 신용정보집중기관*, 신용정보회사**, BC카드(체크카드 발급 및 이용), 기타 법률에 의해 제출을 요구하는 공공기관 등
• * 신용정보집중기관 : 한국신용정보원(www.kcredit.or.kr)
• ** 신용정보회사 : NICE평가정보(주), 코리아크레딧뷰로(주), 한국평가데이터

• 가. 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
• 나. 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우

- 신용정보주체는 자신의 개인신용정보를 열람하거나 제공해줄 것을 청구할 수 있으며, 자신의 개인신용정보가 사실과 다를 경우 정정을 청구할 수 있습니다.

[신청방법]

• • 서면 : 전 영업점 (이용시간 : 09:00 ~ 16:00)
• • 인터넷 : www.sangsanginplussb.com (이용시간 : 24시간)
• → 이용경로 : 전체메뉴 > 소비자포털 > 전자민원접수
• (아래 별첨1 또는 자료실에서 개인(신용)정보요구서 다운로드, 내용작성 후 첨부)

- 신용정보주체는 ‘신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적 외의 목적으로 행한 개인신용정보 제공 동의’를 철회할 수 있습니다.

[신청방법]

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• (아래 별첨1 또는 자료실에서 개인(신용)정보요구서 다운로드, 내용작성 후 첨부)

※ 조치기한 : 요청을 받은 날로부터 1개월 이내

- 신용정보주체는 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유할 목적으로 본인에게 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.

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• (아래 별첨1 또는 자료실에서 개인(신용)정보요구서 다운로드, 내용작성 후 첨부)

- 신용정보주체는 최근 3년간 개인신용정보를 이용하거나 제공한 현황을 개별 저축은행으로 통지를 요구할 수 있습니다.

- 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제35조에 따라 개인신용정보의 이용•제공 현황을 매년 1회 정기적으로 통지 받으실 수 있습니다.

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[조회방법] 단순 조회의 경우 아래의 경로로 조회도 가능합니다.

• ① 인터넷 : www.sangsanginplussb.com (이용시간 : 24시간)
• → 이용경로 : 전체메뉴 > 금융도우미 > 개인정보처리방침 > 본인정보 이용•제공 현황 조회

- 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 등에 필수적인 개인신용정보의 경우, 신용정보주체는 금융거래 등 상거래관계가 종료되고 5년이 경과한 이후에 금융회사에게 본인의 개인신용정보의 삭제를 요구할 수 있습니다.

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• (아래 별첨1 또는 자료실에서 개인(신용)정보요구서 다운로드, 내용작성 후 첨부)

- 신용정보주체는 개인신용정보가 삭제되기 전 개별 저축은행에 개인신용정보의 삭제를 원치 않는다는 서면 등의 방법으로 명백한 의사를 표시하여 개인신용정보의 삭제 제외를 요청할 수 있습니다.

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- 금융회사가 신용정보회사 및 신용정보집중기관으로부터 제공받은 개인신용정보에 근거하여 상거래관계 설정을 거절하거나 중지한 경우 근거가 된 정보 등의 고지를 요구할 수 있습니다.

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- 신용정보주체는 개인신용평가 및 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대하여 설명하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

- 신용정보주체는 자동화평가 결과의 산출에 유리하다고 판단되는 정보의 제출, 자동화 평가에 이용된 기초정보의 내용이 정확하지 아니하거나 최신의 정보가 아니라고 판단되는 경우 기초정보의 정정, 삭제 및 자동화평가 결과를 다시 산출할 것을 요구할 수 있습니다.

[신청방법]

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• (아래 별첨2 또는 자료실에서 자동화평가 결과에 대한 설명요구서 다운로드, 내용작성 후 첨부)

• 가. 개인신용정보 전송 요구권

  신용정보주체는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 당행이 보유 하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 본인, 본인신용정보관리회사, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 등에게 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

• 나. 정기적인 개인신용정보 전송 요구권

  신용정보주체는 개인신용정보의 정확성 및 최신성이 유지될 수 있도록 당행이 보유하고 있는 본인에 관한 개인신용정보를 정기적으로 동일한 내역으로 전송하여 줄 것을 요구할 수 있습니다.

• 다. 전송요구의 철회

  신용정보주체는 본인이 행사한 개인신용정보 전송요구 또는 정기적인 전송요구를 철회할 수 있습니다.

• 라. 권리행사 방법
  • • 서면 : 전 영업점 (이용시간 : 09:00 ~ 16:00)
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- 분리보관 중인 개인신용정보는 다음의 경우에만 이용되고, 이용시에는 목적 달성을 위한 필요 최소한의 범위와 종류*만 이용하고 있으며, 신분을 나타내는 증표를 지참하여 개별 저축은행 영업점 방문등의 방법으로 개인신용정보의 이용내역을 열람요청하실 수 있습니다.

* 본인 요청, 법령상의 의무 준수, 민원·소송·분쟁 해결 및 기타 내부업무 처리

- 다만 개인신용정보 제공을 요청하는 자가 다음 각호의 어느 하나에 해당한다는 사실을 소명하고 개인신용정보의 제공사실 및 이유 등을 알리는 것의 유예를 서면으로 요청하는 경우 금융위원회가 고시하는 기간동안 그 제공 사실 및 이유 등을 알리는 것을 유예할 수 있습니다.

• • 사람의 생명이나 신체의 안전을 위협할 우려가 있는 경우
• • 증거 인멸, 증인 위협 등 공정한 사법절차의 진행을 방해할 우려가 명백한 경우
• • 질문·조사 등의 행정절차의 진행을 방해하거나 과도하게 지연시킬 우려가 명백한 경우