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신용정보 제공활용에 대한 고객권리 안내문

  1. 1. 금융서비스 이용 범위

    고객의 신용정보는 고객이 동의한 활용 목적만으로 사용되며, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공 · 활용 동의여부와 관계없이 금융서비스를 이용하실 수 있습니다.
    다만, 제휴회사 등에 대한 정보의 제공 · 활용에 동의하지 않으시는 경우 제휴 및 부가서비스, 신상품서비스 등은 제공받지 못할 수도 있습니다.

  2. 2. 고객 신용정보의 제공 및 활용 중단 신청
    1. 가.고객은 가입 신청시 동의한 본인 정보의 제3자(정보제공업체)앞 제공 또는 귀사의 금융상품(서비스) 소개 등 영업목적 사용에 대하여 전체 또는 사안별로 제공 · 활용을 중단 시킬 수
      있습니다. 다만, 신용정보 인프라를 해하고, 금융회사의 업무 효율성을 저해할 우려가 있는 신용정보집중기관, 신용정보업자, 업무위탁회사 등에 대한 동의철회는 제한됩니다.
      본인 정보의 활용 제한· 중단을 원하시는 고객은 아래의 매체를 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
      • - 당사 : 고객센터 1600-2100, 홈페이지 www.sangsanginplussb.com / 협회 : 홈페이지 www.fsb.or.kr (저축은행중앙회)
      • * 신청자 제한 : 신규 거래고객은 계약 체결일로부터 3개월 간은 신청할 수 없습니다.
    2. 나.위의 신청과 관련하여 불편함을 느끼시거나 애로가 있으신 경우 당사의 정보관리· 보호인, 또는 협회 · 금융감독원 정보보호 담당자 앞으로 연락하여 주시기 바랍니다.
      1. 1) 당사 고객 정보관리 · 보호인 연락처 : 상상인플러스저축은행 감사실(041-901-2720)
      2. 2) 협회 정보보호 담당자 연락처 : 저축은행중앙회 경영지원부(02-397-8635)
      3. 3) 금융감독원 민원전화 : 1332(국번없이)
  3. 3. 고객정보 제공사실 통보 요구 및 오류정보 정정 요구
    1. 가.고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 및 「신용정보업 감독규정」 등에 따라 아래의 권리가 부여되어 있습니다. 동 권리의 세부내용에 대해서는
      당사 인터넷 홈페이지(www.sangsanginplussb.com) 또는 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr)에 게시되어 있으며, 동 권리를 행사하고자 하는 고객은 (“신용정보제공사실
      통보 요구권” 및 “신용정보 열람 및 정정청구”) 당사 홈페이지(www.sangsanginplussb.com) 또는 저축 은행중앙회(www.fsb.or.kr) 또는 고객정보 보호담당자(041-901-2720)에게
      신청하여 주시기 바랍니다.
      신용정보 제공사실 통보 요구권(법 제35조)
      고객이 본인의 신용정보를 신용정보업자 등에게 제공한 주요정보 내용 등을 통보 요구할 수 있는 권리
      신용정보 열람 및 정정요구권(법 제38조)
      고객은 신용정보업자 등이 보유하는 본인 정보의 열람 청구가 가능하며 본인 정보가 사실과 다른 경우 이의 정정요구 및 정정 처리결과에 이의가 있는 경우 금감위에 시정 요청 가능
    2. 나.고객은 본인 신용정보를 개인신용평가회사(코리아크레딧뷰로, 나이스평가정보)를 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있습니다.
      자세한 사항은 각 개인신용평가회사에 문의하시기 바랍니다.
      1. 1) 코리아크레딧뷰로(주) | ☎ 02-708-1000 | 홈페이지 : company.koreacb.com
      2. 2) 나이스평가정보(주) | ☎ 02-2122-4000 | 홈페이지 : www.niceinfo.co.kr
  4. 4. 개인정보 유출시 피해보상

    상상인플러스저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.